企业工病亡职工遗属管理系统是一款专门为企业和职工家属设计的便民服务应用，主要针对工病亡职工遗属的待遇申领和信息管理需求开发。这款app通过信息化手段打通了企业与遗属之间的服务通道，让原本需要线下奔波办理的抚恤金申领、丧葬补助查询等业务都能在手机上轻松完成。系统特别注重安全性和便捷性的平衡，采用人脸活体检测技术进行身份核验，确保每一笔补助都能精准发放到合法受益人手中，同时避免了传统纸质流程的繁琐。对于企业HR部门来说，它也是一个高效的内部管理工具，能自动化处理遗属档案整理、补助发放记录跟踪等日常工作。
这个系统的核心功能围绕遗属待遇全流程设计，包含了三大模块：首先是认证查询模块，遗属通过人脸比对完成身份核验后，可以实时查看补助金发放进度、历史领取记录和相关政策文件；其次是业务办理模块，支持在线提交抚恤金申请、生活困难补助申报等需求，系统会自动关联企业后台数据进行审核；最后是管理端模块，企业管理员能批量处理遗属资格审核、设置补助标准、导出统计报表等。特别实用的是，它还与各地社保政策同步更新，比如自动计算丧葬补助费（标准为当地上年度3个月平均工资）、一次性抚恤金（因病死亡发10个月工资，因公牺牲发20个月）等金额，省去人工核算的麻烦。
最让人眼前一亮的是它的智能提醒功能，比如在清明节、冬至等祭扫高峰季前，系统会主动推送关怀信息和补助政策更新；当遗属补助发放条件发生变化时（如子女年满18岁需重新审核资格），会自动触发提醒流程。另一个实用设计是家庭共享账户模式，允许主要受益人绑定多位家庭成员，共同查看业务进度。对于特殊困难家庭，app还接入了工会帮扶通道，一键就能申请额外援助。界面设计也特别贴心，重要操作如紧急补助申请按钮永远悬浮在首页，字体放大加粗，方便视力不好的老年用户操作。
区别于普通政务app，这套系统在细节上做了很多创新：比如用AR技术还原纸质证明材料的拍摄指引，手机摄像头对准表格时会自动标记必填区域；内置的智能客服能方言识别，直接语音咨询供养亲属条件异地办理手续等问题；数据看板功能更是直观，用折线图展示近五年补助金发放趋势，用地图模式标注同城服务网点。还有个隐藏彩蛋——纪念空间模块，家属可以上传逝者工作照片、手写寄语，生成带有企业logo的电子纪念册，既保留情感价值又符合环保理念。
从管理角度来说，这款软件真正实现了数据多跑路、群众少跑腿。以往需要跑七八个部门盖章的证明材料，现在通过系统自动调取社保、公安等部门数据就能核验；原先容易引发争议的补助计算过程，现在每一步都有清晰的政策依据展示；更重要的是杜绝了人为差错，比如自动校验遗属补助总额不超过逝者生前工资的防呆设计。对企业而言，它能自动生成遗属待遇发放台账等合规文件，遇到审计检查时五分钟就能导出全部历史记录，再也不用翻箱倒柜找纸质档案了。
用过的企业HR普遍反馈，这个系统将原本需要专职人员处理的遗属管理工作效率提升了70%特别是自动归档功能，能把身份证复印件、关系证明等材料自动归类到对应职工档案下。家属用户则称赞其操作简单，就像用网购APP查快递一样查看补助金到账状态，遇到问题还能视频连线企业专员。唯一的小遗憾是目前暂不支持跨省待遇衔接，比如异地参保职工的丧葬补助金计算还需手动切换参保地参数。不过开发团队表示正在对接全国社保平台，下半年就能实现异地办理无忧功能了。这确实是互联网+职工服务的标杆案例，既温暖又高效。
